Termos de Serviço da FlyFluxy
Última atualização: 06 de novembro de 2025
Bem-vindo à FlyFluxy! Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um contrato legal vinculativo entre você ou a entidade que você representa ("Você", "Seu") e a FlyFluxy ("nós", "nosso"). Estes Termos regem seu acesso e uso de nossa plataforma de software como serviço (SaaS), que se integra com as plataformas da Meta (conforme definido abaixo) para fornecer ferramentas de gestão de comunicação, automação e análise ("Serviços").
Ao acessar, criar uma conta ou utilizar nossos Serviços, você confirma que leu, compreendeu e concorda em cumprir integralmente estes Termos e nossa Política de Privacidade, que é incorporada aqui por referência. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não deverá acessar ou utilizar os Serviços.
Nossos Serviços são construídos sobre as APIs oficiais fornecidas pela Meta Platforms, Inc. ("Meta"), que incluem, mas não se limitam a, WhatsApp, Instagram e Facebook. Portanto, seu uso da FlyFluxy está intrinsecamente ligado e condicionado à sua total conformidade com todos os termos e políticas aplicáveis da Meta. Você declara e garante que cumprirá, em todos os momentos, as seguintes políticas:
- •Termos da Plataforma da Meta:https://developers.facebook.com/terms/
- •Políticas do Desenvolvedor da Meta:https://developers.facebook.com/devpolicy/
- •Termos de Serviço do WhatsApp Business:https://www.whatsapp.com/legal/business-terms/
- •Políticas de Comércio do WhatsApp:https://www.whatsapp.com/legal/commerce-policy/
- •Termos de Uso do Instagram:https://help.instagram.com/581066165581870
Você é o único e exclusivo responsável por garantir que todo o conteúdo que você cria, gerencia ou distribui através da FlyFluxy, incluindo mensagens, automações, chatbots e publicações, adere estritamente a estas políticas.
Uma violação das políticas da Meta pode resultar na suspensão ou encerramento imediato de sua conta na FlyFluxy, além de possíveis ações pela própria Meta.
Você concorda em usar os Serviços da FlyFluxy de forma responsável e ética. É estritamente proibido usar a plataforma para as seguintes atividades:
| Categoria de Proibição | Descrição Detalhada |
|---|---|
| Comunicações Não Solicitadas (Spam) | Enviar mensagens em massa não solicitadas ou qualquer forma de spam. Você deve garantir que todos os destinatários de suas comunicações iniciadas por você tenham fornecido consentimento explícito (opt-in) para receber tais mensagens, conforme exigido pela LGPD e pelas políticas da Meta. |
| Violação de Leis e Regulamentos | Usar os Serviços para qualquer finalidade ilegal ou que viole leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais, incluindo, mas não se limitando a, leis de privacidade e proteção de dados como a LGPD e o GDPR. |
| Conteúdo Malicioso ou Enganoso | Transmitir qualquer conteúdo que seja falso, enganoso, fraudulento (phishing), difamatório, obsceno, odioso ou que promova violência ou discriminação. |
| Violação de Direitos de Terceiros | Publicar ou transmitir conteúdo que infrinja os direitos de propriedade intelectual (direitos autorais, marcas registradas), privacidade ou outros direitos de qualquer terceiro. |
| Comprometer a Segurança da Plataforma | Tentar contornar medidas de segurança, acessar contas de outros usuários sem permissão, ou introduzir vírus, malware ou qualquer código malicioso na plataforma. |
- •Nossos Direitos: A FlyFluxy e seus licenciadores detêm todos os direitos, títulos e interesses sobre os Serviços, incluindo todo o software, design, logotipos, e outros direitos de propriedade intelectual associados. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar os Serviços conforme descrito nestes Termos.
- •Seus Direitos: Você retém todos os direitos de propriedade sobre o conteúdo que você cria, envia ou publica através da nossa plataforma ("Seu Conteúdo"). Ao usar os Serviços, você nos concede uma licença mundial, isenta de royalties, para usar, reproduzir, modificar e exibir Seu Conteúdo, estritamente com o propósito de fornecer e operar os Serviços para você.
Nós nos reservamos o direito de suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços, a nosso exclusivo critério, com ou sem aviso prévio, caso determinemos que ocorreu uma violação destes Termos ou das políticas da Meta. As razões para o encerramento podem incluir, mas não se limitam a:
- •Atividades que violem nossa Política de Uso Aceitável.
- •Falha no pagamento das taxas de assinatura aplicáveis.
- •Uma solicitação direta da Meta ou evidência de que sua conta da Meta foi suspensa ou banida.
- •Inatividade prolongada da conta.
Os Serviços são fornecidos "COMO ESTÃO" e "CONFORME DISPONÍVEIS", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. A FlyFluxy não garante que os Serviços serão ininterruptos, livres de erros ou completamente seguros. Por ser uma plataforma dependente de APIs de terceiros (Meta), não podemos ser responsabilizados por interrupções, suspensões ou perdas de dados resultantes de alterações ou falhas nas plataformas da Meta.
Em nenhuma circunstância a FlyFluxy será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os Serviços.
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através da plataforma ou por e-mail. O uso continuado dos Serviços após a data de vigência das alterações constituirá sua aceitação dos novos Termos.
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Brasília - DF, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco: